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宽带移机：宽带移机是中国电信为已安装宽带的客户提供的改变其装机位置或地点的移机业务。客户通过宽带移机业务可按照其需要在其他地点沿用本来的宽带业务。 种别
内容

1类移机   天翼宽带的接入电话和天翼宽带业务同时移机；  
2类移机   天翼宽带业务从一个接入电话移到另一个接入电话；  
本区内移机   如广州移至广州、番禺移至番禺等；
 
跨区移机   如五市区移至广州市内、广州市内移至五市区、五市区移至五市区  

业务须知：

1、 移至新市区，必需受理为新市区内现行资费；

2、 享受非凡优惠资费（如职工优惠，策返楼盘优惠、年最低消费优惠等）的用户仅提供变动为普通资费 ，但变动后不能改回非凡优惠资费。

3、 移机进程中，用户需自行携带modem设备到新地点。

4、 预缴费付费方法的客户，sunbet登陆，若不能提供机主资料，可查对预缴费账号及帐号开户人证件

注：宽带移机按次收费，详细资费见各地尺度。假如新地点是属于光纤的接入方法，则需同时缴光纤modem利用费。

10000号：拨打中国电信10000号热线，按提示治理。

营业厅方法：

（1）本人治理：挂号机主携带有效证件（身份证）到内地中国电信营业厅举办治理。

（2）代劳：代劳人须提供本人身份证原件和挂号机主身份证原件方可举办治理。

1、 宽带移机详细施工要多长的时间？   答：若颠末核查您报装地点具备资源，我们会在您缴费后24小时内接洽您，与您预约移机时间。若您报装地点没有资源，我们会在2-3天内以电话或短信形式通知您。   2、 移机用度详细是如何收取用度的？   答：宽带移机按次收费，详细资费见各地尺度。假如新地点是属于光纤的接入方法，则需同时缴光纤modem利用费。